Le cycle de vie d'un dossier
Du dépôt à la facturation : tous les statuts par lesquels passe un dossier CEE dans iverif, et ce que chacun signifie.
Chaque dossier traverse une succession de statuts visibles partout dans l'application (listes, filtres, chronologie du dossier). Comprendre cette chaîne aide chacun à situer où en est un dossier et qui a la main.
Après le dépôt, le dossier passe par l'analyse automatique (En file → Traitement en cours). Si l'analyse échoue techniquement, le statut « Traitement échoué » apparaît : une relance est possible sans redéposer. Quand l'IA a terminé, le dossier rejoint la file des valideurs (« En attente de validation »).
La décision humaine bifurque : « Approuvé » (le dossier avance vers la facturation et le paiement) ou « Rejeté » (l'installateur est informé du motif). Un rejet partiel est évité quand c'est possible : la demande de réupload permet de remplacer une seule pièce sans rejeter le dossier.
Les statuts « Facturé » puis « Payé » clôturent le cycle côté valorisation : le dossier a été inclus dans un lot et la contrepartie financière a été réglée.
Captures d'écran
Cycle de vie
Statuts et significations
| Statut | Signification | Qui agit |
|---|---|---|
| Brouillon | Dossier en préparation, pas encore déposé | Installateur |
| En attente | Déposé, en attente de prise en charge | Système |
| En file | Dans la file d'analyse automatique | Système |
| Traitement en cours | Extraction et contrôles IA en cours | Système |
| Traitement échoué | Erreur technique d'analyse — relançable | Administrateur |
| En attente de validation | Analyse terminée, attend un valideur | Valideur |
| Approuvé | Dossier conforme, validé | — |
| Rejeté | Dossier non conforme, motif transmis | Installateur |
| Facturé | Inclus dans un lot valorisé | Administrateur |
| Payé | Contrepartie financière réglée | — |